1、 電腦網(wǎng)卡是否能正常使用，把網(wǎng)線拔掉，右下角會(huì)出現(xiàn)本地連接斷開的話一般是沒有問題的，當(dāng)然不排除驅(qū)動(dòng)故障。

　　2 、看是不是已經(jīng)用路由器撥號(hào)，使用路由器撥號(hào)上網(wǎng)后，電腦是不用再撥號(hào)的，啟動(dòng)電腦后直接可以上網(wǎng)了。

　　3、 去檢查寬帶是否欠費(fèi)(電信現(xiàn)在超過兩個(gè)月如果不繳費(fèi)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)停止寬帶連接不上，開網(wǎng)頁是會(huì)有欠費(fèi)提示)。

　　4、檢查 網(wǎng)線水晶頭氧化接觸不良，或者網(wǎng)線老化斷裂。檢查上網(wǎng)貓的LAN燈或LINK燈是否常亮或者閃亮，如果燈滅的，說明沒連上，更換好的網(wǎng)線測(cè)試一下。

　　5、 ADSL Modem(簡(jiǎn)稱貓)故障，比如說打雷造成貓損壞，檢查上網(wǎng)貓的Power(電源)燈是否常亮如果出現(xiàn)不亮或者閃亮，則說明上網(wǎng)貓故障，當(dāng)然也有可能是電源適配器的問  題。

　　6 、檢查電話語言分離器插錯(cuò)了，上網(wǎng)貓接到了電話接頭，那也會(huì)造成無法上網(wǎng)。

　　7 、如果上面的方法都沒解決，檢查電話線路是否正常，正常情況下上網(wǎng)貓的ADSL燈是常亮的，如果ADSL燈不是常亮，可以把電話機(jī)接上看能不能打通座機(jī)號(hào)，假如座機(jī)號(hào)都  不響在確定語言分離器沒有接錯(cuò)的情況下還是不能用的話，撥打?qū)拵痰目头娫拡?bào)修。