一、火車站廣播概述

    某火車站是京滬、隴海鐵路交會點，客運特等站，是全路特大客運站之一，擔(dān)負(fù)著該市及周邊地區(qū)每年600多萬人次的旅客運輸任務(wù)。某新客站建筑面積為3．3萬平方米，主樓高45米，站場規(guī)模為4座站臺、9股到發(fā)線（有效長度為650米）及1股走行線，可同時接發(fā)4個方向的列車。高架候車室7000平方米，可同時容納7000人候車。站內(nèi)設(shè)有旅客、行包、郵政地下通道，售票員大廳設(shè)有12個微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票窗口。為充分體現(xiàn)火車站調(diào)度職能，建設(shè)火車站檢票、進(jìn)站智能自動廣播系統(tǒng)，成為當(dāng)務(wù)之急。
海特偉業(yè)根據(jù)某火車站的現(xiàn)場情況，并綜合分析建筑特點及廣播環(huán)境，設(shè)計了融合有線無線傳輸于一身的智能廣播傳輸方式，是一套集“數(shù)字播放、智能控制、分區(qū)管理、多元播放”于一體的火車站廣播系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分利用國內(nèi)外先進(jìn)的VC軟件編程、單片機(jī)控制、數(shù)字編碼控制、FM調(diào)頻載波等技術(shù)，具有設(shè)計科學(xué)、功能強大、技術(shù)先進(jìn)、性價比高等特點，是新一代火車站廣播系統(tǒng)。

　　二、火車站廣播設(shè)計理念及原則

　　2.1火車站廣播設(shè)計理念

    搭建符合火車站需求的火車站廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)“音源多元播放、操作人性簡單、播放智能自動、擴(kuò)容維護(hù)方便”的新一代火車站廣播總體目標(biāo)。

　　2.2火車站廣播設(shè)計原則

    火車站廣播系統(tǒng)工程方案設(shè)計遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則。并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。本系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容是系統(tǒng)的、完整的、全面的；設(shè)計方案具有科學(xué)性、合理性、可操作性。其具有以下原則：

    2.2.1先進(jìn)性與適用性

    系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應(yīng)簡便易行，容易掌握，適合中國國情和本項目的特點。該系統(tǒng)集國際上眾多先進(jìn)技術(shù)于一身，體現(xiàn)了當(dāng)前計算機(jī)控制技術(shù)、IC總線控制技術(shù)以及無線調(diào)頻廣播技術(shù)的最新發(fā)展水平，適應(yīng)時代發(fā)展的要求。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡便易學(xué)。

    2.2.2經(jīng)濟(jì)性與實用性

   充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟(jì)實用。

    2.2.3可靠性與安全性

    系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運行安全。

    2.2.4擴(kuò)容性與擴(kuò)展性

    系統(tǒng)設(shè)計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級的可能。并根據(jù)今后該項目工程的實際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時，本方案在設(shè)計中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。

    2.2.5追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置

    在滿足用戶對功能、質(zhì)量、性能、價格和服務(wù)等各方面要求的前提下，追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置，以盡量降低系統(tǒng)造價。
    2.2.6保留足夠的擴(kuò)展容量

    系統(tǒng)設(shè)備的控制容量上保留一定的余地，以便在系統(tǒng)中添加新的廣播點；系統(tǒng)中還保留與其他計算機(jī)或自動化系統(tǒng)連接的接口；也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。

　　三、火車站廣播方案設(shè)計

　　3.1火車站廣播系統(tǒng)原理

    由話筒、卡座、DVD、數(shù)字調(diào)諧器以及數(shù)字播出主機(jī)等播出音源，經(jīng)調(diào)音臺音頻修飾調(diào)節(jié)后，輸出到音頻矩陣切換器對音頻進(jìn)行切換輸出，第1路輸出到合并式定壓功放，連接候車廳音箱；第2路輸出到合并式定壓功放，連接售票廳和值班室音箱；第3路輸出到調(diào)頻廣播發(fā)射機(jī)，經(jīng)過無線發(fā)射，由站臺調(diào)頻音箱接收并播放。

    SB2010C智能廣播控制器與數(shù)字播出主機(jī)通過RS232通訊，可根據(jù)節(jié)目播出時間對不同分區(qū)的合并式定壓功放和調(diào)頻發(fā)射機(jī)的電源進(jìn)行智能自動管理控制，以實現(xiàn)自動/手動對不同分區(qū)智能播放。

    候車廳、售票廳和值班室采用110V/70V高壓傳輸方式在音頻線中傳輸，壁掛音箱/防水音柱接收高壓音頻信號，并經(jīng)降壓處理，分別傳送到高、中、低揚聲器，將音樂播放出來。站臺的無線調(diào)頻音柱接收并解調(diào)無線調(diào)頻廣播信號并播放出來。

　　3.2火車站廣播系統(tǒng)原理圖
 
　　3.3火車站廣播前端設(shè)計：選用計算機(jī)、卡座、數(shù)字調(diào)諧器、無線話筒、播音話筒等作為節(jié)目源，兼容現(xiàn)行多種格式音頻節(jié)目，擴(kuò)展了音頻節(jié)目使用選擇空間；選用火車站廣播軟件和智能廣播控制器的結(jié)合，使火車站廣播達(dá)到了“音源多元播放、操作人性簡單、播放智能自動、擴(kuò)容維護(hù)方便”，提升了火車站廣播的檔次和水準(zhǔn)；選用性能穩(wěn)定的定壓功放作為音頻推動設(shè)備，有效的保證了火車站廣播長時間穩(wěn)定可靠運行。

　　3.4火車站廣播傳輸設(shè)計：售票廳、候車廳和值班室利用100V交變定電壓傳輸方式，采用RVV2.10音頻線傳輸；站臺廣播點采用無線FM高頻載波傳輸方式，通過空氣利用電磁相生的原理傳輸。

　　3.5火車站廣播終端設(shè)計：候車廳采用室內(nèi)防水音柱收聽，在每個候車廳四角各安裝1只室內(nèi)防水音柱；售票廳相對面積比較小，在售票口兩側(cè)面向排隊買票旅客方向安裝兩只室內(nèi)防水音柱；值班室采用壁掛音箱收聽，每個值班室安裝1只壁掛音箱；站臺采用無線調(diào)頻音箱收聽，在站臺均勻分布安裝8只無線調(diào)頻音箱。

　　四、火車站廣播主要設(shè)備介紹

　　4.1火車站廣播自動播放軟件
 
    SB2010智能廣播軟件是以火車站為主要使用對象設(shè)計開發(fā)的智能廣播系統(tǒng)，同時也可應(yīng)用到其它行業(yè)。系統(tǒng)由SB2010智能廣播控制器和SB2010播控軟件組成。它利用電腦多媒體技術(shù)，集播放、定時控制、分區(qū)控制、電源控制、自動開機(jī)關(guān)機(jī)、作息表管理于一體，功能強大，適用性好，自動化程度高，可以24小時無人值守運行。精確的定時功能，簡潔的操作界面，SB2010是一套低成本、高性價比的智能廣播系統(tǒng)方案。

　　本軟件具有以下特點：

    Ø 播放數(shù)字音樂：SB2010利用電腦多媒體技術(shù)，可以播放MP3、WMA、WAV和MIDI四種常見的數(shù)字音樂文件。您可以通過購買音樂CD、或從Internet上下載、甚至自己錄制等多種形式來獲取音樂文件。

    Ø 定時播放和控制：當(dāng)系統(tǒng)在自動模式下時，SB2010能按照選定的作息表自動定時播放，并根據(jù)設(shè)定打開相應(yīng)的電源和分區(qū)。

    Ø 音樂代替鈴聲：在火車站中，您可以播放優(yōu)美的音樂來代替原來呆板的電鈴聲，為同學(xué)們創(chuàng)造一個更加溫馨的火車站環(huán)境。

    Ø 24小時無人值守運行：您可以設(shè)置計算機(jī)定時自動開機(jī)，Windows啟動后SB2010會自動啟動并進(jìn)入自動播放模式；當(dāng)播完作息表的最后一條作息項后，SB2010會自動關(guān)閉計算機(jī)。

    Ø 多套作息表管理：SB2010可以建立多套作息表，并可以復(fù)制作息表，可以在各作息表之間輕松切換。

    Ø 背景音樂：SB2010增加背景音樂功能，可以指定起止時間，循環(huán)、隨機(jī)播放背景音樂，非常適合火車站、學(xué)校、旅游景區(qū)等場所使用。

    Ø 網(wǎng)絡(luò)電臺：SB2010可以收聽網(wǎng)絡(luò)電臺。只要連通Internet，SB2010就可以定時播放網(wǎng)絡(luò)電臺節(jié)目。

　　4.2智能廣播控制器
 
    SB2010智能廣播控制器在SB2010軟件的控制下，完成電源和分區(qū)的自動控制。它有兩種工作方式，分別為自動方式和手動方式。SB2010智能廣播控制器前后面板如下圖所示：
 
    詳細(xì)說明：

    Ø 手自動切換(G)：下面一排左起第一個按鍵“自動/手動”為手自動切換鍵。該鍵按入，指示燈亮，為自動狀態(tài)，這時分區(qū)狀態(tài)和電源輸出只受電腦控制，前面板上的按鍵不起作用。該鍵按出，指示燈滅，為手動狀態(tài)，這時分區(qū)狀態(tài)和電源輸出只受按鍵控制，電腦不起作用?？刂破魇肿詣訝顟B(tài)可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇，一般在定時播放時將控制器設(shè)置在自動狀態(tài)，而在人工插播時設(shè)置在手動狀態(tài)。

    Ø 分區(qū)開關(guān)(E)：控制器在手動狀態(tài)可以人工操作，下面一排右面八個按鍵為分區(qū)控制按扭，每個按扭對應(yīng)一個分區(qū)。按扭按入，指示燈亮，對應(yīng)的分區(qū)連通；按扭按出，指示燈滅，對應(yīng)的分區(qū)斷開。在自動狀態(tài)，這些按扭不起作用。

    Ø 電源控制(C)：前面板上面一排六個按鍵為電源控制按扭。操作方法與分區(qū)開關(guān)一樣。在自動狀態(tài)，這些按扭不起作用。

    Ø 數(shù)據(jù)傳輸指示燈(D)：該燈慢速閃爍表示脫機(jī)狀態(tài)，快速閃爍表示連機(jī)狀態(tài)。

    Ø H為分區(qū)輸入，共八路16節(jié)端子，沒路兩接，分別連接功放輸出的正負(fù)端。

    Ø N為分區(qū)輸出，共八路16節(jié)端子，沒路兩接，連接現(xiàn)場的音響線。八路分區(qū)輸入與輸出一一對應(yīng)，如果要實現(xiàn)一輸入多輸出，相關(guān)的分區(qū)輸入端子要連接在一起。

    Ø I為九芯D型插座(針)，與電腦的串行口相連，實現(xiàn)控制器與電腦之間的數(shù)據(jù)傳輸。(隨機(jī)提供一根串行口連接線)

    Ø J和M為220VAC電源輸出插座，單個插座最大輸出功率為1KW，總輸出功率最大2KW。

    Ø K為電源保險絲(220VAC 1A)。

    Ø L為電源線，220VAC/50HZ/2KW，外接電源插座必須有足夠的功率。

　　4.3調(diào)音臺
 
   調(diào)音臺具有8通道輸入，4MIC，4單聲道線路輸入，4總線（立體聲和分組），低噪聲高精度話筒放大器，幻象電源，3波段通道均衡器，2輔助發(fā)送和1立體聲輔助返回，內(nèi)置數(shù)碼效果器。

    技術(shù)指標(biāo)：

    單聲道輸入

    Ø 麥克風(fēng)輸入：電子式平衡，獨立輸入配置 

    Ø 頻率響應(yīng)：10Hz-55kHz,+0/-3dB 

    Ø 失真度及噪音：在+4dBu,1kHz時，為0.005% 

    Ø 訊噪比：115dB 

    Ø 線性輸入：電子式平衡 

    Ø 頻率響應(yīng)：10Hz-55kHz,+0/-3dB 

    Ø 失真度及噪音：在+4dBu,1kHz時，為0.005%

   立體聲道輸入 

    Ø   線性輸入：非平衡式 

    Ø   頻率響應(yīng)：10Hz-55kHz,+0/-3dB 

    Ø   失真度及噪音：在+4dBu,1kHz時，為0.005%

    阻抗    

    Ø   麥克風(fēng)輸入：1.4kΩ 

    Ø   通道插入倒送：2.5kΩ 

    Ø   所有其他輸入：10kΩ或更大 

    Ø   磁帶輸出：1KΩ 

    Ø   所有其他輸出：120Ω 

    Ø   外形尺寸：245(W)*268(D)*24/73（H）mm 

    Ø   重量：2.4kg(5.29ib) 

    Ø   電源供應(yīng)：AC100V-120V,60Hz/AC220V-240V,50Hz 

    Ø   消耗功率：18W

　　4.4調(diào)頻發(fā)射機(jī)
 
    調(diào)頻發(fā)射機(jī)功能特點 

    Ø 采用三洋專用全數(shù)字鎖相芯片，發(fā)射頻率準(zhǔn)確穩(wěn)定。發(fā)射頻率可在5MHz范圍內(nèi)以0.05MHz步長任意設(shè)定,CPU微處理器可任意預(yù)置并記憶頻點。

    Ø 采用先進(jìn)的數(shù)字頻率合成技術(shù)，載頻頻率PLL同步鎖相。

    Ø LED數(shù)碼管同步顯示輸出頻率，頻偏指示采用LED發(fā)光管。

    Ø 使用標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)機(jī)箱外型，美觀大放，配接數(shù)碼廣播多路控制器可實現(xiàn)1－8路和1-28路個區(qū)域任意開關(guān)機(jī)廣播或配一臺電腦智能播控機(jī)實現(xiàn)全自動播出，電話直播、傳播、點播數(shù)字音源和尋址播出，廣播音量自動控制等功能。

    Ø 該機(jī)型有帶自動播出和不帶自動播出功能兩種。 

    調(diào)頻發(fā)射機(jī)技術(shù)參數(shù)

    Ø 發(fā)射頻率：70-87MHz/87－108MHz 步進(jìn)0.05MHz

    Ø 頻率穩(wěn)定度：1.5×10－6

    Ø 發(fā)射功率：3-5W

    Ø 諧波幅射強度：≤－60dB（以基波為0dB）

    Ø 頻偏：額定為±75KHz；最大為±100KHz

    Ø 調(diào)頻信噪比：≥60dB

    Ø 頻率響應(yīng)：80－18000Hz（±3dB）

    Ø 失真度：≤2％

    Ø 電源：交流220V＋15％－25％

    Ø 載波允許偏差：±1KHz

    Ø 音頻輸入電平：MIC≥2mV 600Ω 線路≥100mV 2000Ω

    Ø 話筒輸入阻抗：600Ω

    Ø 預(yù)加重常數(shù)：50μs

　　4.5數(shù)字調(diào)諧器
 
    數(shù)字調(diào)諧器功能特點：

    Ø 原裝豪華熒光動態(tài)顯示屏，全功能微電腦操控系統(tǒng)。

    Ø 手動/自動/電臺頻率直接選擇等多種調(diào)諧選臺方式選擇，操作方便。

    Ø 特有的頻道瀏覽播放功能，六十個電臺頻率儲存，終身記憶，永不丟失。

    Ø 二十四小時時鐘顯示，定時開/關(guān)機(jī)，四次定鬧，超智能管家功能。

    Ø 動感的彩色電平頻譜顯示，十種夢幻頻譜顯示模式選擇。

    Ø 悠閑紅外線遠(yuǎn)距離全功能遙控

    Ø 彩箱尺寸：475x295x100mm

    Ø 凈重：1.8kg

　　4.6雙卡座
 
　　功能特點

    Ø 雙自動翻轉(zhuǎn)傳送器 

    Ø 全邏輯控制

    Ø 雙磁帶連續(xù)播放

    Ø 帶有同步混音的高速編輯功能

    Ø 杜比HX Pro 

    Ø 杜比B/C減躁

    Ø 自動/同步錄制靜音

    Ø 夜光電平表/計數(shù)器 

　　技術(shù)參數(shù) 

    Ø 聲軌方式 4聲軌，2頻道 

    Ø 磁帶速度 4.8cm/sec（標(biāo)準(zhǔn)速度）9.5cm/sec（高速） 

    Ø 頻率響應(yīng) （-20db錄音） 

    Ø 信躁比 58dB(S=315Hz,k3=3%,N=A-比重計，Ⅳ型磁帶) 

    Ø MOL的改進(jìn) 接通杜比C降噪時在10kHz 4Db 

    Ø 諧波失真 k3；0.8%(Ⅳ型磁帶, 315Hz,0VU) 

    Ø 磁頭 卡式座A：METAPERM磁頭（放音用） ×1 

             卡式座B:METAPERM磁頭（錄音/放音用） 

    Ø 雙隙鐵素體磁頭（抹音用）；組合磁頭 ×1 

    Ø 馬達(dá) 電調(diào)速直流馬達(dá)（主導(dǎo)軸用）×1 

    Ø 快進(jìn)/倒帶時間 C-60型盒帶約110秒 

    Ø 外形尺寸 435mm×139mm×331mm 

　　4.7定壓功放
 
    合并式帶分區(qū)功率放大器:70W/130W/260W/360W額定功率，三路話筒輸入，二路AUX輸入，一路AUX輸出；100V、70V定壓輸出和4Ω至16Ω定阻輸出；五單元LED電平表。有默音功能便于插入緊急廣播。各通道獨立音量控制高低音調(diào)控制輸出短路保護(hù)告警，單機(jī)即為一無備的小公共廣播系統(tǒng)，電話廣播接入口，前奏功能。
技術(shù)參數(shù)：

    Ø 額定功率 70W/130W/260W/360W 

    Ø 額定電壓 70-100V（4-16歐） 

    Ø 信噪比 -85dB 

    Ø 諧波失真 <0.1% 

    Ø 靈敏度 5mV 

    Ø 重量 10.25kg

　　4.8電源定時控制器
 
    數(shù)字系統(tǒng)定時器，大屏幕液晶顯示屏，圖形化界面，操作簡單一鍵飛梭，設(shè)有十路可編輯定時控制電源，內(nèi)置鐘聲輸出，警報輸入接口，斷電程序不丟失，來電自動恢復(fù)運行．可同時控制十路電源插座。

　　技術(shù)參數(shù)：

    Ø 電源：AC～198V-242V

    Ø 尺寸：89*483*340MM

    Ø 微電腦控制，受系統(tǒng)中央控制器控制

    Ø 大屏幕液晶顯示屏，圖形化界面，操作簡單一鍵飛梭

    Ø 設(shè)有十路可編輯定時控制電源

    Ø 內(nèi)置鐘聲輸出，警報輸入接口

    Ø 斷電程序不丟失，來電自動恢復(fù)運行

    Ø 可同時控制十路電源插座

　　4.9音頻矩陣切換器
 
    VAS系列音視頻矩陣是我公司自行研制、開發(fā)、生產(chǎn)的音頻矩陣控制系統(tǒng)，具有集成度高、功能全面、性能穩(wěn)定、操作簡便等優(yōu)點，是大中型廣播系統(tǒng)音頻信號切換的理想選擇。 

    VAS0804音頻矩陣主機(jī)采用標(biāo)準(zhǔn)化2U精美鋁合金機(jī)箱，采用音視頻一體機(jī)設(shè)計思想，支持8路音頻同步輸入、4路音頻同步輸出；系統(tǒng)萬能切換、設(shè)置簡單、操作方便的特點。

　　技術(shù)參數(shù)：

    Ø 工作電壓：AC220V/50HZ  

    Ø 功耗：20W  

    Ø 視頻通道帶寬：15MHZ  

    Ø 視頻通隔離度：>56dB  

    Ø 工作溫度：－10℃～＋55℃  

    Ø 工作濕度：<90%  

    Ø 凈重：5kg  

    Ø 外形尺寸(mm)：483（442不含耳板）L×350W×98H

　　4.9調(diào)頻音箱
 
    調(diào)頻音柱功能特點

    Ø 數(shù)字尋址調(diào)頻自動開關(guān)，超強抗干擾無誤開關(guān)和安全播出之優(yōu)

    Ø PLL數(shù)字頻率鎖相，接收機(jī)頻率穩(wěn)定不漂移

    Ø I2C總線工作程序控制，具備高可靠的穩(wěn)定性能

    Ø 采用紅外搖控接收頻率，地址和音量，或采用本廠發(fā)射和播控前端可在機(jī)房調(diào)整接收機(jī)的頻率和音量

　　工作數(shù)據(jù)全部LED顯示，操作和使用更人性化，簡單化。 

    技術(shù)參數(shù)

    Ø 頻率范圍：60-87/88-108MHz

    Ø 頻率穩(wěn)定度：3×10－5（－20℃～65℃）

    Ø 自動開關(guān)機(jī)靈敏度：≤5μV

    Ø 信噪比：≥50dB

    Ø 失真度：≤3％

    Ø 頻率響應(yīng)：80－12000Hz（±3dB）

    Ø 額定輸出功率：≥30W

    Ø 環(huán)境溫度：－30℃～70℃

    Ø 電源電壓：AC220V±15％

　　4.10防水音柱
 
　　功能特點： 

　　全新設(shè)計園弧型，更加美觀，鋁合金拉絲壓鑄而成，多種顏色可供選。

　　采用專用的飛樂揚聲器，內(nèi)設(shè)有揚聲器保護(hù)元件 

　　技術(shù)參數(shù)：
    Ø 產(chǎn)品規(guī)格：HD―40B

    Ø 額定功率：40W

    Ø 最大功率：60W

    Ø 輸入電壓：120V（240V可定貨）

    Ø 外型尺寸：180×640×115MM

　　4.11壁掛音箱
 
    Ø RATES INPUT:3W/6W 

    Ø LINE VOLTAGE:70/100V 

    Ø SENSITIVITY(1M,1W):90dB 

    Ø FREQUENCY RESPONSE:120-13KHz 

    Ø DIMENSIONS(MM):Φ210X75MM 

    Ø HOLEFOR MOUNTING:Φ190MM

　　五、火車站廣播功能特點

    Ø 兼容多種音頻節(jié)目：可播放光盤、DVD、FM調(diào)頻以及各種現(xiàn)行數(shù)字格式音頻節(jié)目，使得播出節(jié)目選擇范圍寬廣。

    Ø 定時自動播放功能：可根據(jù)需要設(shè)置自動播放列表，系統(tǒng)將按照編排設(shè)計自動定時執(zhí)行檢票進(jìn)站、火車到站、火車晚點等廣播任務(wù)，無需人工干預(yù)。

    Ø 每天自動開關(guān)主機(jī)：用于節(jié)目播放計算機(jī)每天可定時開啟，執(zhí)行播放任務(wù)自動關(guān)閉，做到無人值守播放。

    Ø 自動分區(qū)定時播放：智能廣播主機(jī)自帶四個分區(qū)設(shè)備定時管理，如需要不同分區(qū)分時段播放，可設(shè)置定時自動分區(qū)播放，可實現(xiàn)售票廳、候車廳、值班室以及站臺廣播的分區(qū)定時自動或手動播放。

    Ø 緊急應(yīng)急插播功能：火車站可根據(jù)需要通過智能廣播主機(jī)手動控制各分區(qū)開關(guān)，實現(xiàn)緊急應(yīng)急插播或講話，比如：通報火車晚點信息等。

　　六、火車站廣播施工質(zhì)量保證

    海特偉業(yè)擁有一支優(yōu)秀且專業(yè)的施工隊伍，立志做最好的火車站廣播系統(tǒng)。

    我們有系統(tǒng)的技術(shù)主管工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試和編寫驗收所需的技術(shù)文件資料，實現(xiàn)最佳的使用效果；

    所有設(shè)備及電纜等均有出廠合格證，設(shè)備安裝前均開箱檢查，其技術(shù)條件均需符合國家有關(guān)規(guī)范及設(shè)計要求；

    所有設(shè)備在試運行前均進(jìn)行全面檢查，并確認(rèn)其符合運行條件方投入運行；

    所有固定件的制作安裝均符合圖紙及有關(guān)規(guī)范要求；

    項目施工、驗收均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

    所有工程技術(shù)資料整理完畢，交由甲方審查保存；

    嚴(yán)格按照工程進(jìn)度施工，確?？蛻裟苋缙谑褂?。

　　七、火車站廣播使用培訓(xùn)

      為了讓客戶更好地了解與使用我們提供的產(chǎn)品，我們在工程結(jié)束后，會對系統(tǒng)使用人員進(jìn)行一系列的培訓(xùn)；

    1、提供一份詳細(xì)的系統(tǒng)使用說明手冊；

    2、詳細(xì)介紹海特偉業(yè)火車站廣播系統(tǒng)的操作要領(lǐng)及相關(guān)知識；

    3、講解海特偉業(yè)火車站廣播系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、功能特點、聯(lián)接方式及安裝操作。

    4、設(shè)備功能的靈活應(yīng)用以及一些使用心得；

    通過理論培訓(xùn)和實踐操作培訓(xùn)，使操作人員對設(shè)備有個系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，能對系統(tǒng)進(jìn)行訓(xùn)練的操作產(chǎn)可對覺故障進(jìn)行排除，使系統(tǒng)能正常運行及得到良好保養(yǎng)。

八、火車站廣播售后服務(wù)承諾

    1. 售后服務(wù)原則：及時、快捷、周到 

    2. 售后服務(wù)人員資格：所有工程技術(shù)人員都經(jīng)過為期兩個月的專業(yè)培訓(xùn)。設(shè)備安裝、維修全部由專業(yè)人員來進(jìn)行操作和實施。

    3. 安裝調(diào)試：設(shè)備運至用戶指定地點后，公司派專業(yè)工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

    4. 配件保障：公司內(nèi)設(shè)專門備品配件庫，所有備品配件全部由廠方提供。如設(shè)備在使用期間出現(xiàn)故障，海特偉業(yè)可提供備用設(shè)備。 

    5. 保修時間：所有設(shè)備全部提供一年的保修服務(wù)，在此期間所有的零配件全部由公司免費提供，保修期滿后，公司對設(shè)備全部實行終生維修，公司保證零配件及時供應(yīng)，計費按零配件的成本費收取。 

    6. 具體實施：售后工程部建有用戶檔案，設(shè)立專人定期（每三個月一次）電話回訪老客戶了解設(shè)備使用狀態(tài)并記錄在案。設(shè)立專用電話隨時接聽用戶報修。每次接到報修后，立即填寫維修通知單遞交給負(fù)責(zé)工程師，并準(zhǔn)確的向工程師描述設(shè)備故障情況，工程師在通知單上簽字并負(fù)責(zé)維修。所有報修電話都將有專業(yè)工程人員電話解答或在48小時內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場維修。